【法國交換】CAF 房補申請、APP使用、站內信教學

CAF 是法國社會福利的一部分，在法國留學的學生也可以享有房屋補助等福利。說起來是很不錯！

但是法國行政效率出了名的慢，在申請的時候真的要做好心理準備。

Rou 是 9 月中網路申請送出，實際領到補助是 11 月底，等待過程真的很心累。

一、網路註冊

前置文件：租屋資訊、銀行 IBAN 與 BIC（Rou 先用 Revolut 網銀，有法國銀行之後才改帳號）、法國手機號碼

一開始到 CAF 的官網，接著完成下列任務

接下來就是填一些基本資料，翻譯一下應該沒什麼問題，可以參考這裡。需要注意的是 CAF 只補助完整的一個月，所以像 Rou 9 月 10 日入住，9 月就沒有算進補助。

Rou 因為一開始還沒拿到法國銀行帳號，所以就先用英國網銀 Revolut 的號碼登錄，可以順利通過。

（大家第一次到歐洲也可以申請網路銀行，常見的有 Revolut、N26 等，使用心得在這邊）

正常接著等個 4、5 天就會從手機或是電子郵件收到你的房補號（numero allocataire）！不過 Rou 一開始很心急，所以幾乎兩三天就會寫電子郵件問 CAF 我的房補號呢？或是一直嘗試用「忘記房補號」的方式想辦法拿到它！（Rou 有朋友真的這樣才拿到）就是用盡各種辦法跟法國系統耗

拿到房補號後設定完密碼，註冊就告一段落了！

二、申請與繳交文件

拿到房補號登入之後就可以看到自己的文件，還有一些功能可以用，像是寄信等等。但這不代表處理好了，還要等 CAF 讓你的申請通過，Rou 幾乎每個禮拜都寫信還是等了快兩個月，又是心很累的過程。建議大家可以去下載 CAF 的 APP，這樣在手機比較好確認。

登錄畫面長這樣

登錄後你會看到你的名字，如果文件還沒通過申請，會出現 Votre dossier est en cours de traitement，要等一兩個月文件處理完後才會有數字

在無聲無息的幾個月後，處理完申請的 CAF 會出現：家庭補助金額（Mon quotient familial），這個還不是你最後的房補金。Rou 那時顯示的是 57 歐元，最後實際補助拿 114 歐（宿舍的租金是 550 歐，附家具），不太確定是不是都是兩倍。

接下來 CAF 需要上繳相關文件，有人說可以在網路上直接上傳，但 Rou 都沒有看到可以上傳的地方！（又到了站內信催促時間），兩三個禮拜後的某天才收到應繳文件的實體信如下，剛好Rou 那時拿到 Imagine R 無限大巴黎交通卡，直接到 91 省的 CAF 門口的文件箱遞交資料，結束這荒唐的一切！

三、領取補助

後續處理文件意外的快速，可能封城大家比較沒事做（?），在 APP 就出現補助額（droits）。

但是看到實際金額之後 CAF 又卡住了：只有每月補助金額（Mes droits），沒有實際給錢！站內信一兩個禮拜，出現已匯款的訊息（Mes paiements），到這裡終於結束跟法國行政的戰役。

四、結束補助

Rou 是去年交換，所以領了四個月的補助就要滾蛋了（有領到已經知足），在回台灣之前要記得改掉 CAF 上的個人資訊，改成當月最後一天就可以！很酷的是改完過幾天 Rou 最後一個月的房補就從 114 歐變成 76 歐，收到了要把錢補回去的通知（看到當下傻眼，最後一個月就不算住嗎），因為錢已經匯給學校了！所以還是照著 CAF 網站上的指示把錢匯過去（補助從 114 歐變成 76 歐）。